Sản phẩm & Dịch vụ

oneCRM - Phần mềm quản lý bán hàng chăm sóc khách hàng

  • Quản lý mạng lưới đại lý, khách hàng (có thể...
  • Quản lý thông tin chi tiết khách hàng, đối...

Liên hệ

    onenet.online  
    Điện thoại: 84(04)22181623  
    Hotline: 0916323163  
    Fax: 84(04)22181623  
    Email: sales@onenet.vn  

oneCRM - Phần mềm quản lý bán hàng chăm sóc khách hàng


Trongsự cạnh tranh ngày càng tăng và sự yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng về chất lượng dịch vụ. ONENET mang tới cho khách hàng một công cụ hữu ích trong việc quản lý chăm sóc khách hàng trên nền tảng internet:

Quản lý mạng lưới đại lý, khách hàng (có thể trên bản đồ số trực tuyến)

Quản lý thông tin chi tiết khách hàng, đối tác, đối thủ

Chăm sóc khách hàng trước, trong và  sau bán hàng

Phân công chăm sóc khách hàng, chia sẻ thông tin khách hàng

Ghi nhận và theo dõi trạng thái các khiếu nại khách hàng

Phân quyền truy cập tới từng khách hàng

Gửi thư ngỏ tới các khách hàng tiềm năng

Tích hợp SMS và email marketing

Quản lý các lịch làm việc, lịch hẹn với khách hàng

Quản lý hợp đồng dịch vụ, công nợ

In thư tự động, phiếu hẹn, hợp đồng từ hệ thống

Nhắc việc và chăm sóc các ngày đặc biệt của khách hàng

Cập nhật kế hoạch marketing

Quản lý yêu cầu phản hồi và các cơ hội bán hàng

Quản lý kết quả và hiệu quả chiến dịch marketing

Cập nhật thông tin phản hồi, cơ hội giao dịch từ  KH